Cam kết bảo mật
Với phương châm “ Tất cả vì quyền lợi và sự phát triển của khách hàng “, vấn đề bảo mật và gìn giữ thông tin Khách hàng luôn được đề cao và tuân thủ tuyệt đối trong quá trình tồn tại của V&V.
Các định nghĩa:
Thông tin Khách hàng : Được hiểu là những Bí mật kinh doanh, tài sản sở hữu trí tuệ, thông tin bảo mật của Quý khách mà V&V được tiếp cận trong quá trình phục vụ Quý khách hàng của mình.
Bí mật kinh doanh và tài sản sở hữu trí tuệ: được hiểu là tất cả các thông tin, hình ảnh, âm thanh, giao diện website, thương hiệu, biểu tượng, ý tưởng kinh doanh hoặc các tài liệu khác thể hiện hoặc lưu trữ dưới các dạng như: văn bản, file máy tính, thư điện tử, hình ảnh, tài nguyên thuộc về Quý khách hàng( Bao gồm các thông tin dữ liệu mà trong quá trình hợp tác đã cung cấp cho công ty V&V ) Những tài sản này thuộc quyền sở hữu của Quý khách hàng.
Bí mật kinh doanh và tài sản sở hữu trí tuệ còn được hiểu và thực hiện theo qui định hiện hành của pháp luật Việt Nam và thông lệ Quốc tế (trong trường hợp pháp luật Việt Nam chưa có quy định).
Thông tin bảo mật: là những thông tin, dữ liệu, kỹ thuật hoặc phương thức thuộc Bí mật kinh doanh và tài sản sở hữu trí tuệ nêu tại Khoản 1.1 mà Bên B biết hoặc tiếp cận được trong quá trình làm việc.
2.Nội dung Cam kết:

V&V sẽ ký và tuân thủ Cam kết bảo mật với tất cả những khách hàng của mình với nội dung như sau:
2.1 Không và sẽ không khi nào sao chép, mô phỏng, cung cấp một phần hay toàn bộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào biết khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của Quý khách hàng..
2.2 Không sử dụng bất kỳ thông tin bảo mật mà Quý khách hàng đã cung cấp phục vụ cho các mục đích khác ngoài công việc được giao.
2.3 Tích cực bảo vệ các thông tin bảo mật khỏi bị sử dụng trái phép, bị tiết lộ và truy cập hoặc bị làm hư hại hay phá hoại.
2.4 Giao trả lại cho Quý khách hàng toàn bộ các tài sản thuộc về Quý khách đã cung cấp cho bên V&V trong quá trình làm việc. Các thông tin đó phải được hoàn trả hoặc bị hủy theo sự chỉ đạo của Quý khách hàng bao gồm cả các bản sao chụp nào của các tài liệu đó (bản cứng và bản mềm).
2.5 V&V hoàn toàn chịu trách nhiệm trước bất kỳ thông tin nào bị lộ có liên quan đến Công ty V&V.
2.6. Tất cả dữ liệu của khách hàng có lưu giữ tại công ty V&V theo thỏa thuận sẽ đươc niêm phong và chỉ mở niêm phong khi có đề nghị của Quý khách hàng.
2.7 Trong quá trình thực hiện công tác bảo mật , nếu V&V cam kết bảo mật sẽ bồi thường toàn bộ thiệt hại cho Quý khách hàng theo quy định của pháp luật

Việc gìn giữ thông tin khách hàng được thực hiện tại V&V mô phòng theo Quy trình bảo mật Iso 27000, nhằm mang hạn chế tối đa tổn thất cho khối khách hàng của mình trong quá trình hợp tác cùng V&V.
Với sự tận tụy và tâm huyết xây dựng khối khách hàng vững mạnh của mình, chúng tôi tin rằng Quý khách hàng sẽ tìm thấy niềm tin tuyệt đối tại V&V trong quá trình hợp tác .
Trân trọng.
Tổng giám đốc
(Đã ký)
Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
Sau khi nhận chuyển giao website trangthihanoi.com.vn từ công ty V&V tôi thấy website của mình rất thân thiện và dễ sử dụng trên nền tảng Bitrix.
Ngoài những tính năng tiện ích như Sàn giao dịch dạng B2C từ người bán đến người mua, giới thiệu bán sản phẩm cho công ty, hỗ trợ tạo gian hàng riêng cho mỗi đơn vị và tính năng tìm kiếm sản phẩm thông minh thì việc nhập liệu rất đơn giản, giúp cho các quản trị viên trong hệ thống cửa hàng của chúng tôi thực hiện công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tôi mong rằng V&V ngày càng đem đến những sản phẩm hữu ích hơn nữa để thông qua đó các doanh nghiệp có thể giới thiệu công ty cũng như quảng bá sản phẩm của mình
Chúc V&V ngày càng Thịnh Vượng!
Ông Vũ Tuấn Anh_Trưởng phòng Công nghệ Công ty TNHH 1TV Thương Mại Dịch Vụ Tràng Thi
QUAN NIỆM/QUY TẮC CỦA CÔNG TY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG
Được thành lập bởi đội ngũ chuyên gia trình độ cao về chuyên môn, chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Với chúng tôi, sự hài lòng của khách hàng là thướt đo giá trị thành công trong mỗi dự án mà chúng tôi triển khai









